Retours & Échanges
Chez Tikino, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.
Préparer le colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de transport initial ou un carton sécurisé.
Enregistrer la demande
Connectez-vous à votre compte client Tikino pour sélectionner les articles à retourner et imprimer votre bon de retour.
Expédier les articles
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.
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